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常见问题· 快速解答

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使用帮助

4 项
如何查询 PG 平台最新消息?

首页右侧设有『最新消息』查询入口,点击即可查看平台更新通知与活动动态。所有内容均以页面公开信息为准。

全新版资源从哪里下载?

左侧边栏第二栏提供全新版资源下载入口,支持 PC 与移动端一键获取。操作路径清晰,无需额外跳转。

移动用户如何快速进入娱乐板块?

移动端用户可通过底部导航栏直接进入『娱乐』板块,无需滚动页面。该入口固定显示,触手可及。

如何查看和核对我的游戏记录?

『我的游戏』栏目保留上月完整记录,支持逐条核对与筛选。您可随时查看历史数据,无需担心记录丢失。

账户与设置

2 项
账户设置在哪里操作?

左侧边栏集中放置所有设置项,包括账户信息、通知偏好、隐私设置等。入口统一,操作高效,无需逐页查找。

如何管理通知偏好?

在左侧边栏设置区域中找到通知管理选项,可根据需要开启或关闭各类通知。所有变更即时生效。

客服支持

3 项
如何联系客服?

客服路径已缩短至两步:点击首页『在线客服』按钮,或点击底部导航栏『帮助』即可直达。无需繁琐跳转。

客服邮箱和电话是什么?

客服邮箱:support@pgptai.com.cn;客服电话:400-5334-1029。两种渠道均可提交问题,我们会在工作时间及时回复。

在线客服工作时间?

在线客服服务时间为周一至周日 9:00–22:00。非工作时段可发送邮件至客服邮箱,我们将在下一个工作日优先处理。

客服路径两步示意图:从首页在线客服或底部导航帮助进入
客服路径示意 两步直达 · 高效响应

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